Technicien support applicatif Bilingue Allemand H/F

DESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez challengé(e) sur les missions suivantes :

Paramétrer notre ERP
Former les différents utilisateurs
Assister les utilisateurs par téléphone/mail dans la résolution et suivi des incidents
Faire des tests fonctionnels
Remonter les demandes de correctif/évolution après analyse
Suivre les incidents
Rédiger les guides utilisateurs.

PROFIL REQUIS

Diplômé(e) d’un Bac+2, vous possédez des connaissances générales sur les outils informatiques et de préférence sur l'outil CEGID.

Vous maîtrisez également le paramétrage de logiciel, et avez 2 ans minimum d’expérience sur un poste similaire.

Vous êtes rigoureux, réactif et faîtes preuve d'un bon sens du relationnel.

Vous êtes impérativement bilingue Français/Allemand et passez d’une langue à l’autre en toute facilité.