Technicien support applicatif bilingue portugais

DESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR

- Paramétrer l'ERP, outils de gestion, applications web

- Former les utilisateurs métier

- Assister les utilisateurs par téléphone/mail dans la résolution et suivi des incidents

- Faire des tests fonctionnels

- Remonter les demandes de correctif/évolution après analyse

- Suivi des incidents

Rédiger des process et guides utilisateur


PROFIL REQUIS

Diplômé(e) d’un Bac+2, vous possédez des connaissances générales sur les outils informatiques et de préférence sur l'outil CEGID.



Vous maîtrisez également le paramétrage de logiciel, et avez 2 ans minimum d’expérience sur un poste similaire.



Vous êtes rigoureux, réactif et faîtes preuve d'un bon sens du relationnel.

Communication écrite et orale

* Possibilité de travailler le samedi

Communication écrite et orale

LANGUES:

Portugais: bon niveau oral et écrit

Espagnol, italien ou anglais serait un plus



* Possibilité de travailler le samedi

QUALITES:

Polyvalent, rigueur, organisé, écoute, réactivité, sens de l'adaptation et du relationnel;


RÉMUNÉRATION

Salaire brut mensuel indicatif : 2 300€ à 2 500€ (Dont Primes, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise, ...)
Qualification : Agent de maîtrise