Téléconseiller commerce H/F

Vous êtes persévérant (e), vous avez le goût pour la prospection, un bon discours commercial et l’envie d’apprendre, nous aurons à cœur de vous accompagner et de vous faire grandir au travers d’une expérience formatrice et enrichissante au sein de nos équipes.

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à assurer les principales missions suivantes:

Prospection client:

-Présenter l’objet de l’appel
-Renseigner le prospect sur les caractéristiques du produit
-Recontacter les prospects, les clients si nécessaire (nouveaux produits, ventes additionnelles…)


Gestion de la satisfaction client :

-Renseigner la fiche client
-Renseigner le support de suivi de l’appel
-Conseiller le client afin de garantir sa satisfaction
-Valoriser l’image de l’entreprise