RESPONSABLE DE PLATEFORME SINISTRE GRELE H/F

En prévision de la saison 2022, PDR-Team France, spécialiste de la gestion et la réparation des sinistres de grêle, recherche des responsables de plateforme H/F.

Depuis 10 ans, nous avons développé un service unique pour nos clients assureurs : la gestion complète des sinistres de grêle automobile.

De la déclaration à la réparation complète d'un véhicule grêlé, PDR-Team implante au plus proche des assurés, des plateformes de réparation éphémères et autonomes.

A l'issue d'une formation interne concernant notre organisation, nos procédures et notre outil informatique, vos principales missions seront les suivantes :

Accueillir, prendre en charge et accompagner la clientèle
Établir les devis de remise en état de véhicules grêlés
Planifier les rendez-vous de réparations et les interventions
Gérer et suivre les réparations selon les procédures internes (délais, contrôles qualités…)
Assurer la commande de pièces détachées et la gestion des stocks
Traiter et enregistrer les réclamations clients et non-conformités fournisseurs

Pour mener à bien vos missions, vous managerez une équipe de 4 à 10 personnes et rendrez compte à vos responsables terrain et à l’équipe back-office.

De formation technique ou commerciale automobile ou simplement passionné(e) par les métiers de l'automobile, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans cet univers et le management.

Les conditions et compétences suivantes sont indispensables pour le poste :
Être mobile et disponible à partir du mois de juin
Avoir une bonne présentation et un bon relationnel
Être organisé, méthodique et rigoureux
Avoir de bonnes capacités d’adaptation
Être dynamique
Aimer travailler en équipe
Être honnête et transparent
Savoir utiliser l'outil informatique
Maîtriser la langue française, l’anglais est un plus
Disposer du permis B valide

Vous travaillez 40h par semaine pendant la durée de la mission (CDD de 4 à 6 mois selon les besoins).

Un véhicule de société sera mis à disposition et vos frais de déplacement pris en charge (carburant, péages, hébergement et repas suivant forfait) + outils de travail personnel (MacBook, iPad et iPhone ainsi que chemises ou polos).