RESPONSABLE ASSURANCE QUALITE (H/F) - Valence

Aésio Santé Sud Rhône-Alpes, recherche pour son siège social de Valence (26), un Responsable assurance qualité (H/F) en CDI temps plein.

Mission :
Le/la Responsable Assurance Qualité définit et coordonne la mise en œuvre de la politique d'assurance qualité d'ASSRA (AESIO SANTE SUD RHÔNE-ALPES), pour l'ensemble de ses filières d'activités (méthodes, organisation, process, audit)
Il/elle veille au respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité et, en garantit l'application.

Activités clés

Contrôler la conformité des processus d'activités par rapport aux référentiels,
Créer et développer la documentation des systèmes et outils qualité
Contribuer aux groupes de travail transversaux au sein d'AESIO SANTE,
Accompagner l'animation des Comités de Pilotage qualité,
Traiter les dysfonctionnements majeurs :
-Animer les commissions REX suite à un évènement indésirable grave,
-Assurer le suivi et l'analyse des résultats des enquêtes de satisfaction, définir les plans d'actions adaptés et être garant de leur suivi,

Etre en appui méthodologique et technique pour l'ensemble des directions et des métiers,
Développer une culture Qualité/Hygiène/Sécurité au sein de l'organisation,
Assurer une veille réglementaire pour l'ensemble des filières (médico-social, distribution biens et services)
Participer aux réseaux professionnels régionaux et nationaux, et, entretenir des relations professionnelles avec les autorités administratives

Assurer le développement d'un management intégré de la qualité et de la gestion des risques :
Assurer l'accompagnement méthodologique et technique des services non soignants dans les démarches d'audit et d'évaluation des processus.
Organiser et participer au recueil des indicateurs et assurer la communication des résultats des indicateurs auprès des usagers et des instances
Contribuer au développement d'une culture qualité par les managers, avec l'appui des directeurs de filière.
Préparer, animer des réunions qualité et rédiger les comptes rendus et informer/communiquer sur la démarche d'amélioration continue (support de communication, instances…)
Assurer le contrôle de la conformité des processus d'activités par rapport aux référentiels,
Participer à l'élaboration, la relecture, la révision et à la mise en forme qualité des processus et de la documentation qualité. Veiller à la maitrise des délais de toutes les étapes

Spécificités Filières :
Médico-social :
Piloter avec les directeurs d'établissements moyens / longs séjours et petite enfance, les évaluations internes et externes (ANESM)
Coordonner les démarches de certification et de labellisation du réseau Génération Mutualistes.

Distribution Biens et Services :
Piloter les démarches de certification des magasins Optique et Audition / Centres dentaires